ケアマネ失敗談

利用者様に、デイサービスのご利用状況の確認の為、電話をかけた時の事。

「デイサービス◯◯行き始めましたよね!

調子はどうですか？」

と聞くと⋯。

「間に合ってます」

と切られてしまいました(泣)

とうやら、耳が遠かったようで、

セールス電話とまちがえてしまわれた

ようです。

後で掛け直したら、

対応してくだざりました。